В начале нового года жители Воронежа столкнулись с неожиданной проблемой: карты Visa и Mastercard перестали работать в некоторых видах общественного транспорта. Отдельные сообщения об этом появились в социальных сетях, вызвав волну обсуждений и беспокойство у горожан, привыкших к безналичной оплате проезда. Областное правительство подтвердило наличие отдельных прецедентов, однако заверило, что массовых жалоб пока не поступало. Объяснение этой ситуации, по всей видимости, кроется в сложностях, связанных с просроченными сертификатами безопасности международных платежных систем.
Ситуация осложняется уходом Visa и Mastercard с российского рынка. Раньше продлением сертификатов безопасности занимались российские банки-партнеры. Теперь, в условиях отсутствия прямого сотрудничества с платежными системами, банки вынуждены самостоятельно принимать решения о принятии или отклонении транзакций. Эксперты РБК отмечают, что это не должно оказывать существенного влияния на массовые операции. Однако может вызывать проблемы с отложенными платежами. Именно к таким относятся оплаты проезда в общественном транспорте. Где POS-терминалы часто работают в офлайн-режиме, без постоянного подключения к интернету. Подобные транзакции, хоть и составляют небольшую долю от общего объема платежей, особенно чувствительны к временным сбоям в работе системы.
Где еще могут возникнуть проблемы?
Помимо транспорта, проблемы с оплатой картами Visa и Mastercard могут возникать и в обычных магазинах. Особенно при использовании офлайн-терминалов. Это подчеркивает системный характер проблемы, выходящий за рамки исключительно транспортной инфраструктуры Воронежа.
Нельзя исключать и фактор сезонности. В начале января пассажиропоток в общественном транспорте традиционно снижен. Что может объяснять относительно небольшое количество жалоб. Однако ситуация требует пристального внимания как со стороны властей, так и со стороны банков. Необходимо выяснить, насколько распространены проблемы с оплатой картами и предпринять меры по их устранению.
Пока же воронежцам рекомендуется иметь при себе наличные деньги или использовать мобильные приложения для оплаты проезда, чтобы избежать возможных неудобств. Ситуация требует дальнейшего мониторинга. Важно понимать, что это не обязательно говорит о полной неработоспособности карт в городе. А скорее указывает на временные технические трудности. Которые связанны с адаптацией к новым условиям работы платежных систем. Дальнейшие действия банков и властей определят, насколько быстро и эффективно будет решена эта проблема. А также обеспечена бесперебойная работа безналичных платежей в общественном транспорте Воронежа.
Источник: TVГуберния