Сотрудники ОБДПС Госавтоинспекции ГУ МВД России по Воронежской области Владислав Ливенцев и Артем Степов несли службу на 516 километре федеральной автодороги М-4 «Дон». Их обычный рабочий день неожиданно превратился в историю о человечности и профессионализме. В историю о том, как оперативность и внимательность помогли потерявшейся пенсионерке воссоединиться с семьёй.
К инспекторам обратилась 46-летняя жительница Липецкой области, голос которой отчаяние и усталость выдавали с головой. Женщина рассказала о настоящем кошмаре, который длился уже шесть долгих часов. Бабушка, приехавшая в гости, должна была встретиться с родными на одном из пунктов оплаты проезда на трассе М-4 «Дон», но, видимо, заблудилась. Проехав всю Липецкую область, она оказалась в Воронежской. А попытки установить местоположение по телефону успехом не увенчались. Все пункты оплаты казались потерявшейся пенсионерке одинаковыми, её описания обстановки были слишком расплывчаты.
Отчаяние родных было понятно. Шесть часов поисков и беспокойство за здоровье пожилой женщины – это серьёзное испытание. Однако опыт и интуиция Владислава и Артема сыграли решающую роль. Не ограничившись просто выслушиванием, инспекторы ДПС попросили женщину связаться с бабушкой и задали ей несколько уточняющих вопросов. Вместо общих описаний, они попросили указать конкретные детали.
Благодаря грамотно поставленным вопросам, инспекторы смогли точно определить местоположение потерявшейся пенсионерке. Быстрота реакции сыграла ключевую роль. Патрульный автомобиль незамедлительно выехал к указанному месту. Там, на обочине, они нашли замерзшую, но, к счастью, невредимую бабушку.
Тепло патрульной машины, забота и сочувствие инспекторов – все это стало для пожилой женщины настоящим спасением. Её быстро доставили к встревоженным родственникам. Которые не могли сдержать слез радости и благодарности.
Благодарность
Жители Липецкой области от всей души выразили свою признательность Владиславу Ливенцеву и Артему Степову за профессионализм, отзывчивость и человеческое участие. Они, покидая Воронежскую область, увозили с собой не только теплые воспоминания о встрече, но и веру в доброту и надежду на помощь в трудную минуту, благодаря настоящим героям в погонах.
История эта – яркий пример того, как профессионализм и человеческое сострадание сливаются воедино, превращая обычную работу в благородное дело, способное согреть душу в самый холодный вечер. Владислав Ливенцев и Артем Степовой своим поступком доказали, что правоохранители – это не просто блюстители порядка. Но и надежные помощники, всегда готовые протянуть руку помощи тем, кто в ней нуждается.
Источник: Главное управлением МВД России по Воронежской области
Евгений Серафимович